よくあるご質問

デモはしてもらえるの？

弊社に連絡をいただければ、担当営業がお伺いしてデモをさせていただきます。
そのまま貸出も可能です。貸出期間については弊社担当にご確認ください。

直販しかないの？

弊直販または代理店様を通しての販売となります。
先生のお付き合いのある代理店様をご紹介ください。

修理対応はどうなっているの？

午後５時までにご連絡をいただければ、その日のうちに代替機を送らせていただきます。
代替機の到着後、故障したレーザを着払いにてお送りください。
山梨のサービスセンターに近い地域であれば、お伺いすることも可能です。

保証はどうなってるの？

ご購入時に2年保証がつきます。

レーザで出来ることは？

当ホームページに「臨床例動画」、「臨床例写真」がＵＰされていますのでご覧ください。

レーザの納期は？

基本的には在庫を持っていますので、先生の希望日に納品が可能です。
販売の状況により、多少お待ちいただくケースもあります。

ファイバーやハンドピース（プローブ）はオートクレーブができますか？

ほとんどの製品がオートクレーブ滅菌対応となっていますが、一部製品については非対応となっていますので滅菌の際はご確認をお願いします。
滅菌の際は、必ず滅菌袋に入れるかドレープに包んで滅菌してください。
ステンレストレー等に、直に置いて滅菌されますと、まれに製品に不具合が生じる可能性もありますのでご注意ください。